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“紅橋區發揮橋頭堡作用,打造一流營商環境”新聞發布會在市政府新聞發布廳召開
  2019-09-29 14:19:30   編輯:紅橋區政府
 

  日前,“紅橋區發揮橋頭堡作用,打造一流營商環境”新聞發布會在市政府新聞發布廳召開,對遷址擴建的紅橋區政務服務中心運營情況、“雄安驛站”正式對外開放、推出“紅橋區服務關愛企業九項行動”計劃等內容進行專題發布。區委副書記、區長袁家健,區委常委、副區長管興橋出席,區發改委、區政務服務辦、西站站區辦主要負責同志參加發布會,新聞發布會由市政府新聞辦對外新聞處副處長李娟主持,央廣網、中國日報、天津日報、天津電視臺、津云等多家中央和市級媒體參加發布會。

  發布會上,袁家健首先就紅橋區發揮橋頭堡作用,打造一流營商環境的相關舉措作主發布。隨后,管興橋就紅橋區政務服務中心新址軟硬件服務建設情況、“雄安驛站”設立背景及建設情況和“紅橋區服務關愛企業九項行動”計劃作具體介紹。

  現場提問環節,區政務服務辦、西站站區辦、區發改委主要負責同志分別就記者提出的紅橋區政務服務中心柜員制服務優勢和落實舉措、如何更方便快捷地找到“雄安驛站”及能享受到哪些具體服務項目、紅橋區相關資金扶持政策等問題進行了耐心解答和詳細介紹。

  近年來,紅橋區深入貫徹落實習近平總書記在視察天津重要指示和在京津冀協同發展座談會上的重要講話精神,牢固樹立以人民為中心的發展思想,主動服務雄安新區建設發展,積極融入京津冀協同發展戰略,積極響應社會各界對于政務服務改革的迫切需求,堅持把優化營商環境擺在突出位置,以改革開放再出發的決心和勇氣,持續推進“一制三化”審批制度改革和“政務一網通”改革,以著力解決企業感受最深的“痛、難、堵”點為切入點,強化問題導向,創新思路招法,進一步理順體制機制,加大政務服務軟硬件建設力度,著力打造一流的營商環境,取得了顯著成果。

  據了解,為進一步提升區域政務服務軟硬件水平,讓服務陣地更加前沿,服務特點更加突出,服務方式更加貼心,服務措施更加具體,紅橋區打破原有坐在家里等企業的做法,把原坐落在政府院內的政務服務中心遷到企業聚集的光榮道產業園區內,直接把服務送到企業家門口。新的政務服務中心總面積2000平方米,共設置30個審批窗口,充分體現“前臺綜合受理,后臺集中審批,窗口充分授權”的柜員制服務模式,做到一窗受理、大廳通辦。新的政務服務中心在功能上主要突出了“六多六少”的特點,一是集中辦理事項多了、要件少了,集中辦理各類事項由原先116項增至460項,各類證明材料由491項減少至141項;二是聯合審批多了,辦理用時少了,不斷優化建設項目聯合審批服務,對區內重點項目提前介入,強化工程建設項目策劃生成。開展企業設立“一條龍”配套服務,把企業取得證照、印章、銀行開戶、領取發票等環節進行數據和流程融合,將企業從開辦到經營的時間壓縮在3日以內。三是辦件量多了,窗口少了,日均辦件量由原190件增至506件,日均咨詢量由原300次增至626次;辦事窗口由原108個減少至26個,大廳面積由原1萬平米減少至2千平米,工作人員由170人減少至81人;四是網上辦理多了,百姓跑腿少了,新政務服務中心設置16臺互聯網電腦自助服務區,由專人負責指導網上辦理事項,配備審批、稅務、人社、公積金等自助服務終端5臺和24小時自助服務超市。結合“就近辦”原則,涉及民生105項事項一律延伸至街道辦理,除紅橋區政務服務中心外均不再設置區級政務大廳,基本實現“只進一扇門”。五是企業投資多了,辦證運行成本少了。通過加大政務服務智能化建設,開發受理自助系統對接審批系統,在全市率先開發要件復用功能,利用微信二維碼自動鏈接網上辦事系統、使用智能審批一體機和“場景式”審批等辦法為企業提供最大便利。除此之外,中心還提供承擔EMS費用,將證照、公章等審批決定郵寄到家,“七個工作日”、午間延時、24小時接受電話咨詢預約等服務措施,形成標準、智能、高效的政務服務體系,讓企業群眾“最多跑一次”。今年以來,共新辦理各類企業2574個,注冊資金85.7億元,同時,建成“無違規示范區”1-7月份為企業減免稅額21334萬元。六是“滿意率”提高了,投訴少了,進一步規范了接訪登記制度、首問首辦負責辦法、文明接待制度、辦理回訪制度、制定了活動時間表,由各進駐單位值班長在固定時間輪流值班接訪。利用智能化手段對全部窗口審批工作實行實時動態管理和分析,大大提升企業群眾辦事體驗,遷址后沒有發生一例投訴事件。

  為了進一步聚力打造全市乃至全國一流的營商環境,以最大的誠意招大引強、筑巢引鳳,紅橋區主動與天津重要的交通樞紐西站深入合作,選定在西站北廣場出口西側建設“雄安驛站”,作為紅橋區面向所有來津企業客商24小時的服務窗口不分企業規模大小,不分關系遠近親疏,不分投資與過路,無論是在個人食、宿、行、醫療等生活方面遇到的困難,還是在天津投資、注冊等方面的政策咨詢,一律給予最大限度的服務與幫助,實實在在地打造“遇難事,有紅橋”的服務品牌。新建成的“雄安驛站”(企業家服務中心)坐落于天津西站北廣場出站口西側,使用面積為70.3平方米,室內配備了休息休閑座椅、商務談判桌、臨時辦公設備、政務服務自助終端機以及飲水機、咖啡機、空氣凈化器、電視、書籍等,實現了WiFi全覆蓋并開通了24小時服務熱線電話(022-87210168)。目前,區相關部門正著手梳理完善服務項目、制定標準流程、布設企業宣傳展示等工作,將在運行服務過程中,不斷完善各項功能。

  此外,紅橋區在打造新政務服務中心和“雄安驛站”這兩個硬件設施的基礎上,還特別推出了紅橋區服務關愛企業九項行動計劃,主要包括辦事有效率、約見有安排、稅費有減免、落戶有幫辦、產業有扶持、泊車有便利、營商有驛站、就醫有預約、項目有推送等九項內容,既包含對企業開辦、創新發展、產業機會等事業支持,也包含對人才落戶、看病就醫、住宿餐飲等生活扶持。在政務誠信方面,為推動企業發展,優化機制流程,加快兌現步伐,對符合主導產業及重點行業企業,按月兌現扶持資金,確保企業及時足額享受。市場支持方面,在“美麗紅橋”微信公眾號設置“紅橋機會清單”專欄,及時推送招商引資、產業政策等信息,以便企業家及時捕捉各類商機。在關愛生活服務上,對納入區人才庫的企業家發放醫療綠卡,企業家持卡每年在紅橋醫院免費體檢一次。同時,持卡可在紅橋醫院、紅橋中醫醫院接受專家預約診療服務。紅橋區各部門、各單位將結合職責分工,切實落實責任,打破政策的“卷簾門”“玻璃門”“旋轉門”,全力營造重商、親商、暖商的良好氛圍,激勵企業家投資在紅橋、興業在紅橋、滿意在紅橋、壯大在紅橋。

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